PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL  

​

I Scopul Politicii de confidentialitate si alte informatii generale

Continutul site-ului  www.vanleathercraft.ro (denumit in continuare „societate”) este proprietatea Nicolae Vicentiu 

Date de contact
Telefon: +40773823684
E-mail:  nicolae.vicentiu@vanleathercraft.ro
Adresa:  Com Magureni sat Lunca Prahovei str Barbu Catargiu nr 188 A

In calitate de operator de date, societatea urmareste in permanenta si se asigura ca prelucrarea datelor cu caracter personal respecta cu strictete principiile si legislatia privind protectia datelor cu caracter personal, in particular prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (in continuare “RGPD”).

Politica de confidentialitate este valabila incepand cu 01 Martie 2023 si are rolul de a va informa cu privire la modul in care societatea prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand vizitati site-ul nostru, cand utilizati functiile disponibile in cadrul site-ului, cand ne trimiteti comenzi sau alte cereri pe e-mail.

Aceasta Politica de confidentialitate poate fi actualizata ulterior, caz in care va vom informa prin publicarea pe site a versiunii actualizate. Pentru a va asigura ca sunteti informat in mod permanent cu privire la modul in care societatea va prelucreaza datele cu caracter personal, puteti consulta Politica de confidentialitate de fiecare data cand reveniti pe site-ul nostru sau cand utilizati functiile disponibile pe acesta.

Site-ul poate include Link-uri catre alte website-uri care sunt gestionate de alte entitati/persoane juridice cu privire la care societatea nu este responsabila si care nu au legatura cu activitatea noastra. Atunci cand accesati aceste site-uri prin intermediul site-ului nostru, va recomandam sa consultati politicile de confidentialitate ale acelor website-uri pentru a fi informati cu privire la modul in care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate de catre titularii acelori website-uri.

​

II Termenii utilizati si definitiile acestora

​

„Client” inseamna persoana fizica sau juridica ce achizitioneaza unul sau mai multe Produse, prin plasarea unei comenzi pe site-ul VAN Leathercraft

„Date cu Caracter Personal” inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

„Prelucrare“ (si derivatele sale, incluzand fara limitare ”a prelucra”) inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra Datelor cu Caracter Personal, incluzand fara limitare colectarea, inregistrarea, pastrarea, modificarea, utilizarea, dezvaluirea, accesul, transferul sau distrugerea acestora.

„Utilizator” inseamna orice persoana care acceseaza sau utilizeaza site-ul.

Ceilalti termeni utilizati cu majuscula si care nu au fost definiti in cuprinsul prezentei Politici de confidentialitate, vor avea intelesul atribuit potrivit definitiilor din Termenele si Conditiile de utilizare a site-ului.

​

III In ce scopuri va prelucram datele si care sunt temeiurile de prelucrare

​

Datele dumneavoastra cu Caracter Personal furnizate cu ocazia utilizarii site-ului, cum ar fi in contextul plasarii de comenzi online; transmiterea de comenzi sau alte cereri pe e-mail; solicitarea de oferte; imbunatatirea serviciilor, sau furnizate in alt mod prin utilizarea site-ului, ori in cadrul relatiei cu VAN Leathercraft, pot fi prelucrate direct de societate si/sau prin intermediul imputernicitilor sai, in baza urmatoarelor scopuri si temeiuri:

​

1. In cazul in care sunteti Utilizator al site-ului, Datele dumneavoastra cu Caracter Personal sunt prelucrate dupa cum urmeaza:

1.1. Pentru imbunatatirea experientei dumneavoastra de navigare, dar si pentru a va furniza serviciile solicitate, Website-ul nostru utilizeaza cookies.

Temeiul prelucrarii: consimtamântul, executarea contractului sau interesul legitim, conform prevederilor Legii 506/2004 si celor detaliate in Politica de cookies.

Pentru mai multe detalii privind utilizarea cookies va rugam sa accesati sectiuniea de setari cookies.

1.2. Pentru gestionarea cererilor transmise prin intermediul adreselor noastre de e-mail de pe site.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

2. In cazul in care sunteti Client persoana fizica.

Atunci când plasati o comanda online pe site-ul nostru, prin intermediul adreselor noastre de e-mail sau telefonic, datele dumneavoastra cu Caracter Personal sunt prelucrate dupa cum urmeaza:

2.1. Pentru respectarea obligatiilor legale, in vederea realizarii urmatoarelor scopuri:

• indeplinirea obligatiilor financiar-contabile si fiscale, inclusiv intocmirea evidentelor contabile, pastrarea documentelor justificative care stau la baza inregistrarilor contabile;

• solutionarea cererilor/plângerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date, indicate mai jos la Sectiunea XII;

• audit intern;

• arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din ;

• gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public.

Temeiul prelucrarii: obligatie legala.

2.2. Pentru incheierea si executarea contractelor, in vederea realizarii urmatoarelor scopuri:

• procesarea comenzilor, cum ar fi dar fara a se limita la, preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii Clientului, informarea Clientului asupra starii comenzii si livrarea catre Client a produselor comandate;

• gestionarea conturilor Clientilor create pe site pentru achizitionarea de produse (i.e., Portofel), dar si pentru a facilita plasarea unor comenzi ulterioare;

• gestionarea cererilor/reclamatiilor/sugestiilor primite in legatura cu derularea contractului, respectiv cu privire la produsele comandate si livrarea acestora.

Temeiul prelucrarii: contract*

*In cazul comenzilor online, contractul se incheie de exemplu prin acceptarea Termenelor si Conditiilor de utilizare a acestei functii din Website.

2.3. Pentru indeplinirea intereselor legitime ale VAN Leathercraft, in vederea realizarii urmatoarelor scopuri:

• constatarea, exercitarea sau apararea unor drepturi ale VAN Leathercraft in instanta, precum si in orice alte proceduri judiciare;

• in scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in principal, in vederea imbunatatirii produselor, functionalitatilor si serviciilor puse la dispozitie de VAN Leathercraft. Datele statistice vor putea fi transmise catre partenerii VAN Leathercraft, in forma agregata, fara a include date care ar putea duce la identificarea (in mod direct sau indirect) a persoanelor vizate.

• gestionarea oricaror altor cereri/reclamatii/sugestii.

Temeiul prelucrarii: interes legitim

2.4. Temeiul prelucrarii: consimtamânt*

* Acordul dumneavoastra pentru activitati de marketing direct poate fi retras in orice moment. Retragerea consimtamântului dumneavoastra va produce efecte pentru viitor, fara a afecta legalitatea prelucrarilor efectuate anterior retragerii. Desi in ipoteza retragerii nu veti mai primi mesaje comerciale directe, VAN Leathercraft ar putea totusi sa prelucreze Datele dumneavoastra cu Caracter Personal in mod legal, in baza altor temeiuri si pentru alte scopuri cum ar fi, indeplinirea anumitor obligatii legale care ne incumba, executarea contractului sau interesul nostrum legitim (de ex., pentru imbunatatirea serviciilor, rezolvarea plângerilor primite, apararea drepturilor si intereselor).

3. In cazul in care sunteti persoana de contact a Clientilor nostri persoane juridice vom putea prelucra datele dumneavoastra:

3.1. Pentru respectarea obligatiilor legale, in vederea realizarii urmatoarelor scopuri:

• indeplinirea obligatiilor financiar-contabile si fiscale, inclusiv intocmirea evidentelor contabile, pastrarea documentelor justificative care stau la baza inregistrarilor contabile;

• solutionarea cererilor/plângerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date;

• audit intern;

• arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din ;

• gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public.

Temeiul prelucrarii: obligatie legala

3.2. Pentru indeplinirea intereselor legitime ale VAN Leathercraft, in vederea realizarii urmatoarelor scopuri:

• procesarea comenzilor, cum ar fi dar fara a se limita la, preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii Clientului, informarea Clientului asupra starii comenzii si livrarea catre Client a produselor comandate;

• gestionarea oricaror altor cereri, reclamatii, sugestii.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

​

IV. Ce date prelucram

​

Categoriile de Date cu Caracter Personal pe care le prelucram depind de interactiunea dumneavoastra cu site-ul nostru si de raporturile create cu societatea.

Astfel, VAN Leathercraft  ar putea prelucra urmatoarele Categorii de Date cu Caracter Personal:

• pentru crearea conturilor online: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de livrare;

• pentru comenzile online sau pe e-mail: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de livrare;

• pentru comenzile telefonice: nume, prenume, numar de telefon, adresa de livrare;

• pentru transmiterea de comunicari comerciale;

• orice alte categorii de Date cu Caracter Personal pe care ni le veti furniza in mod direct in raport de scopul urmarit.

V. Catre cine pot fi dezvaluite datele

Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare,VAN Leathercraft poate sa dezvaluie anumite categorii de Date cu Caracter Personal catre urmatoarele categorii de destinatari:

• persoana vizata in contextul cererilor privind exercitarea dreptului de acces;

• parteneri contractuali cum ar fi procesatorii de plati in contextul platilor online pentru procesarea comenzilor dumneavoastra, firmele de curierat in vederea livrarii comenzilor dumneavoastra, consultantii externi in diverse domenii precum contabilitate, juridic, fiscal sau alti parteneri care asista VAN Leathercraft in diferite scopuri precum mentenanta conturilor create in cadrul site-ului, efectuarea de analize si rapoarte statistice privind modul in care este utilizat site-ul, inclusiv cu privire la comenzile online, precum si pentru transmiterea comunicarilor de marketing, in conditiile si limitele prevazute de lege;

• autoritatilor publice, ca raspuns la o solicitare de informatii facuta cu respectarea prevederilor legale sau in orice caz pentru ca VAN Leathercraft sa indeplineasca o obligatie legala;

• unor terte parti, in legatura cu sau pe durata negocierilor care vizeaza o fuziune, o vânzare a activelor VAN Leathercraft, consolidarea sau restructurarea, finantarea sau achizitionareaVAN Leathercraft sau a unei portiuni din aceasta de catre alte entitati.

​

VI. Pe ce durata pastram datele

VAN Leathercraft va prelucra Datele dumneavoastra cu Caracter Personal, pe durata necesara realizarii scopurilor de prelucrare si ulterior in conformitate cu politicile noastre interne, precum si in vederea conformarii cu obligatiile legale aplicabile, inclusiv, dar fara limitare la, dispozitiile referitoare la obligatia de arhivare sau la obligatiile finaciar-contabile si fiscale (de exemplu, in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).

In anumite situatii, este posibil ca, in urma indeplinirii termenelor legale de pastrare/arhivare, VAN Leathercraft sa dispuna anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal si sa continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.

In ceea ce priveste Datele cu Caracter Personal prelucrate in scop de marketing direct, acestea vor fi prelucrate atât timp cât avem acordul dumneavoastra pentru primirea acestor comunicari, precum si ulterior pentru perioada necesara demonstrarii conformarii cu cerintele legale (cum ar fi termenul general de prescriptie de 3 ani).

Cererile dumneavoastra privind exercitarea drepturilor in legatura cu prelucrarea Datelor cu Caracter Personal prevazute in Sectiunea XII de mai jos, precum si raspunsurile VAN Leathercraft cu privire la acestea, incluzând demersurile intreprinse pentru a raspunde cererilor dumneavoastra vor fi pastrate pe durata necesara demonstrarii conformarii cu cerintele legale (cum ar fi termenul de 4 ani având in vedere termenele de prescriptie prevazute de legislatia specifica).

​

VII. Transferul Datelor cu Caracter Personal

​

Datele cu Caracter Personal furnizate catreVAN Leathercraft nu vor fi transferate in afara României si prin urmare, nici catre state din afara Spatiului Economic European.

​

VIII. Furnizarea Datelor cu Caracter Personal

​

Furnizarea Datelor cu Caracter Personal solicitate este necesara in vederea inregistrarii, procesarii si livrarii comenzilor, respectiv emiterii facturilor pe numele dumneavoastra, iar refuzul furnizarii acestor date ne poate pune in imposibilitatea de a inregistra comanda dumneavoastra, de a va livra produsele si de a va emite facturile. Asadar, aceste date sunt necesare pentru a putea beneficia de serviciile pe care VAN LEATHERCRAFT vi le pune la dispozitie prin intermediul site-ului sau de a ne putea transmite comanda dumneavoastra pe e-mail sau telefonic.

In cazul comunicarilor de marketing direct, furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara.

Desi in anumite situatii VAN Leathercraft va cere acordul pentru prelucrarea anumitor Date cu Caracter Personal, este posibil ca acest acord sa nu fie intotdeauna necesar conform legii. In astfel de situatii, VAN Leathercraft poate utiliza alte temeiuri pentru prelucrarea datelor, cum ar fi executarea contractului pentru procesarea comenzilor sau interesul legitim astfel cum se detaliaza mai sus in Sectiunea III.

​

IX. Securitatea Datelor cu Caracter Personal

​

VAN Leathercraft acorda o importanta deosebita confidentialitatii si securitatii Datelor dumneavoastra cu Caracter Personal si intelege sa asigure siguranta acestora pe parcursul activitatilor de prelucrare din prezenta Politica de confidentialitate. In acest sens, implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate in vederea asigurarii unui nivel de securitate corespunzator riscurilor asociate tipurilor de date prelucrate si operatiunilor de prelucrare.

​

X. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal apartinând unor terte persoane

​

Atunci când in contextul comenzilor plasate ne indicati datele de contact ale unor terte persoane pentru ridicarea comenzilor de la punctele de lucru  VAN Leathercraft sau pentru livrarea la adresa indicata, sunteti responsabil de informarea corespunzatoare si completa a acestor persoane cu privire la modul in care datele lor cu caracter personal vor fi prelucrate de VAN Leathercraft si sa le comunicati continutul acestei Politici, inclusiv sa le informati despre faptul ca aceste date sunt folosite in scopul procesarii comenzii dumneavoastra si care sunt drepturile de care beneficiaza potrivit legii.

​

XI. Drepturile dumneavostra in calitate de persoana vizata

​

In ceea ce priveste prelucrarile Datelor cu Caracter Personal indicate in prezenta Politica de confidentialitate, beneficiati, in calitate de persoana vizata, de urmatoarele drepturi, conform prevederilor legale aplicabile:

• dreptul la informare – dreptul de a primi un continut minim de informatii cu privire la activitatile de prelucrare efectuate de catre VAN Leathercraft, descrise in prezenta Politica de confidentialitate;

• dreptul de acces la date – dreptul de a solicita si primi o confirmare din partea VAN Leathercraftcu privire la prelucrarea Datelor dumneavoastra cu Caracter Personal de catre noi, iar in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii legate de aspecte precum scopurile prelucrarii, destinatarii datelor, tarile terte in care pot ajunge aceste date precum si garantiile de transfer (daca este cazul), durata de stocare, sursa datelor (pentru datele care nu sunt colectate direct de la dumneavoastra etc.);

• dreptul la rectificare – dreptul de a obtine rectificarea Datelor dumneavoastra cu Caracter Personal atunci când acestea sunt inexacte, respectiv de a obtine completarea atunci când acestea sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare;

• dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – dreptul de a obtine stergerea Datelor cu Caracter Personal care va privesc, fara intârzieri nejustificate, in urmatoarele situatii:

• VAN Leathercraft nu mai are nevoie de datele dumneavoastra;

• v-ati retras consimtamântul acordat initial cu privire la utilizarea datelor dumneavoastra;

• v-ati opus prelucrarii datelor dumneavoastra in scopuri de marketing sau unei prelucrari intemeiate pe interesul nostru legitim, si nu exista motive legitime care sa prevaleze in favoarea prelucrarii;

• VAN Leathercraftare obligatia legala de a sterge datele;

• datele au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii online unui copil potrivit art. 8 alin. 1 din RGPD.

 Cu toate acestea, VAN Leathercraft nu va putea sa dea curs cererii de stergere in oricare dintre urmatoarele cazuri: prelucrarea este necesara pentru exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare; respectarea unei obligatii legale sau indeplinirea unei sarcini in interes public; pentru scopuri de arhivare in interes public sau statistice; pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

• dreptul la restrictionarea prelucrarii – dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii atunci când:

• ati contestat exactitatea datelor dumneavoastra;

• prelucrarea este ilegala si va opuneti stergerii datelor dumneavoastra;

• VAN Leathercraft nu mai are nevoie de datele ce fac obiectul solicitarii, insa ne solicitati pastrarea acestora pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;

• v-ati opus prelucrarii, pe durata verificarilor pe careVAN Leathercraftle face cu privire la prevalenta propriilor interese;

• dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul dumneavoastra:

• de a primi Datele cu Caracter Personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si

• ca aceste date sa fie transmise de catre VAN Leathercraft catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;

• dreptul de opozitie – dreptul de a va opune din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, pe care le veti aduce la cunostinta VAN Leathercraft odata cu formularea cererii; In ceea ce priveste activitatile de marketing direct, aveti dreptul de a va opune acestei prelucrari in orice moment;

• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate care produce efecte juridice sau care va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa sau de a solicita interventie umana atunci când asemenea decizii sunt permise potrivit RGPD;

• dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal pentru exercitarea si apararea oricaror drepturi garantate de legislatia in materie, fara a se aduce atingere posibilitatii de a va adresa instantelor competente;

• dreptul de a va retrage consimtamântul atunci când exista o prelucrare care se bazeaza pe acesta. Retragerea consimtamântului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamântului inainte de retragerea acestuia.

• ​

Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, dar si pentru mai multe informatii cu privire la prelucrarea Datelor cu Caracter Personal, ne puteti scrie utilizând urmatoarele date de contact:

 Conform legislatiei in vigoare, in decurs de 14 de zile de la intrarea in posesie a produsului, aveti posibilitatea de a-l returna fara nici o justificare.

Produsele pot fi returnate de preferat prin intermediul unui serviciu de curierat si trebuie însotite de factura de achizitie. Produsele returnate trebuie insotite de toate accesoriile primite. .

Produsele nu vor putea fi returnate/inlocuite in urmatoarele cazuri:

•  prezinta semne de folosire, uzura, spalare;

•  lipsa accesorii;

• au fost deteriorate;

•  nu prezinta documentele doveditoare ale achizitiei de pe site-ul nostru;

•  produsele au fost executate dupa specificatiile consumatorului sau in cazul unor produse distinct personalizate.

 PRODUSE PERSONALIZATE Produsele executate dupa specificatiile utilizatorului (culoare piele, culoare ata, combinatie de culori piele, model, gravura, cusatura, etc.) in mod clar nu pot fi returnate.

• Conform OUG 130/2000 art. 10 lit. c) – “Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte […] c) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate […].”

• Conform OUG 34/2014 art. 16 lit c) – „Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale urmatoarele: […] c) furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar […].” 

Totusi, avand in vedere ca ne dorim sa fiti pe deplin multumit de produsele noastre, te asiguram ca vom face tot posibilul sa rezolvam solicitarea ta de retur prin alte metode.Aceste produse pot fi trimise pentru a fi modificate, daca acest lucru este posibil si in cazul in care utilizatorul doreste acest lucru, in termen de 14 zile de la intrarea in posesie a coletului. Modificarile sunt gratuite, nu se percepe nici o taxa, cumparatorul va suporta doar plata transportului tur-retur ale coletului.

MENTIUNI GENERALE DE RETUR Returul poate fi solutionat in urma acordului ambelor parti prin inlocuirea produsului:

•  selectarea unui alt produs cu acelasi pret (sau alt pret urmand ca diferenta sa fie acoperita de societate / utilizator dupa caz)

• Rambursarea contravalorii produsului.

In cazul rambursarii contravalorii produsului si/sau a diferentei de pret, aceasta se va face in cel mult 14 zile de la data la care am fost informati de decizia de retur si primirea produsului/produselor retur.

Restituirea contravalorii produselor se face prin transfer bancar in contul specificat (informatii necesare: Nume titular cont, nume banca, cont IBAN)

​

Luni-Vineri 09:00 - 18:00

SERVICIU CLIENȚI

DESPRE NOI

URMĂREȘTE-NE

SERVICIU CLIENȚI

LIVRAREA COMENZILOR

Pentru plasarea unei comenzi este necesara parcurgerea urmatorilor pasi: 

• Selecteaza produsul dorit,“Adauga in cos”. Selectarea produsului si adaugarea in cosul de cumparaturi nu este echivalentul cu inregistrarea unei comenzi ferme.

• Daca doresti sa cumperi produsele din Cosul de cumparaturi, dai click pe butonul “Vezi Cosul”. 

• Selecteaza metoda de livrare din menul aflat in dreapta paginii.

• Introdu datele de facturare complete. Te rugam sa te asiguri ca toate datele de livrare si de facturare furnizate sunt complete si corecte in caz contrar poate fi afectat procesul de livrare.

• Selecteaza metoda de plata. Optiunile disponibile sunt : plata numerar la livrare (ramburs curier) sau plata online cu cardul prin platforma Stripe. 

Dupa ce ai selectat metoda de plata, ai stabilit optiunea de livrare si adresa de expediere, poti vizualiza in partea dreapta a paginii produsele cuprinse in comanda, plus costul transportului.

Inainte de a plasa comanda este necesar sa bifezi casuta in care se solicita exprimarea acordului cu privire la Termenii si Conditiile aplicate pe site.

Dand click pe butonul “Plasati comanda”, iti exprimi dorinta ferma de a achizitiona produsele din cosul de cumparaturi.

Dupa primirea comenzii, iti vom trimite un email de confirmare a comenzii, care mentioneaza detaliile din comanda. Acest email nu este o confirmare a vanzarii.

Confirmarea vanzarii (factura) o veti primi pe e-mail iar mai apoi in colet, alaturi de produsele comandate.

Toate comenzile inregistrate vor fi confirmate telefonic, in ordinea primirii, in intervalul 09.00 – 17.00, zile lucratoare.

Termenul minim de executie de la plasarea comenzii este de 3-7 zile lucratoare.

In cazul comenzilor ce contin mai multe produse, termenul final de executie va fi confirmat telefonic si/sau prin e-mail.Livrarea produselor se va face fie personal la adresa punctului de lucru din Strada Barbu Catargiu nr 188 A Com Magureni sat Lunca Prahovei  ori prin serviciul de curierat

RETURNAREA PRODUSELOR

TERMENI SI CONDITII 

Introducere Site-ul www.vanleathercraft.com este detinut de  Nicolae Vicentiu.Date de contactTelefon: 0773823684 E-mail:   nicolae.vicentiu@vanleathercraft.ro Adresa: Strada Barbu Catargiu nr 188 A com Magureni Sat Lunca Prahovei

SCRIE-NE